Standortbestimmung IT-Betriebsprozesse bei der KV

Ziele und Aufgabenstellung

Leistungen

Technik/Methodik

Definiertes Vorgehen nach bewährter Methodik: Sondierungsphase, Vertiefungsphase, Ergebnis-/Empfehlungsphase

Durchführung von ca. 20 Interviews (siehe Lupe oben) und Dokumentenstudium

Aufnahme von Ergebnissen, die in den Betriebsteams erarbeitet wurden

Definierte Ergebnistypen

Umfang

06/2014 bis 09/2014, ca. 25 Personentage