Health Check Produktions-IT

Ziele und Aufgabenstellung

Portfoliooptimierung im RZ-Betrieb Erarbeitung einer Blaupause für den IT-Betrieb an einem typischen Produktionsstandort
Klärung Aufgabenteilung zentral und dezentral
Bewertung Status und Möglichkeiten des Outtaskings
Optimierung Service vor Kunde
Verbesserung Zusammenarbeit mit Suppliern
inklusive Governance

Leistungen

Konzept für eine schlagkräftige Standort-IT
Bewertung IST-Situation und Erstellung eines Zielbildes sowie Roadmap zur Umsetzung
Bewertung ausgewählter Prozesskategorien nach ITIL (Incident-, Problem-, Improvementmgmt.etc.)
Circa 60 priorisierte und kategorisierte Verbesserungsmaßnahmen
Rationalisierungspotenziale in den RZ-Räumen
Ansätze für Innovationen im IT-Betrieb mit hohem Kundennutzen
Konzept für CoC Infrastruktur

Technologie

Definiertes Vorgehen und Methodik: Sondierungsphase, Vertieferungphase, Ergebnis-/Empfehlungsphase

Durchführung von ca. 40 Interviews

Definierte Ergebnistypen

Spiegelung der IST-Situation an
ITIL-Standards und Best Practices

Team- und Managementpräsentation

Umfang

06/2013 – 12/2013

45 Personentage