Adaptives Qualitätsmanagementsystem (aQMS) für den neuen Gradient-Abrechnungsprozess

Ziele und Aufgabenstellung

Nachhaltiges Konzept eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems für den neuen Gradient-Abrechnungsprozess
Erzeugung einer zentralen und aus allen Sichten nutzbaren Prozessdokumentation mit Identifikation von Prozessverbesserungen
Qualitätssicherung bei der Implementierung von Quartalsreleases und der Erzeugung quartalsgebundener Abrechnung
Fehlervermeidung, hohe Transparenz bzgl. Abrechnungsqualität
Laufendes Monitoring der Abrechnung und ihrer Prozesse

Gemeinsame Erarbeitung des gesamten Abrechnungsprozesses mit der KV
Unterteilung in drei Phasen
- Dokumentation als Visio-Prozessflussdiagramm mit der Nutzung von Swimlanes
- Ergänzende Prozessdokumentation mit Beschreibung jedes Prozessschrittes
- Identifikation von Q-Prüfungen, Q-Gates und Prozessverbesserungen
Konzeption und Umsetzung zentraler Berichte zur Überwachung des Abrechnungsfortschrittes
Adaptiver und selbstjustierender aQMS-Prozess mit Dokumentation

Führen von Interviews und Workshops

Analyse der etablierten Prozesse

Erstellen einer übersichtlichen und zentralen Dokumentation

MS SQL Reporting Services, MS SQL Server 2012, MS Visual Studio 2013, TFS 2012

12/2014 – 03/2015, ca. 170 Personentage