IT SERVICES

innowerk UNTERSTÜTZT KUNDEN RUND UM DEN IT-BETRIEB


Unser Beratungs- und Leistungsportfolio zum IT-Betrieb reduziert die Kosten, erhöht die Zuverlässigkeit und verbessert die Flexibilität.

Datenschutz & IT-Security

Nutzen Sie unsere Erfahrung im Bereich der IT-Sicherheit und lassen Sie Ihre eigene IT-Infrastruktur auf den Prüfstand stellen. Wir führen eine neutrale Sicherheitsprüfung durch, zeigen etwaige Sicherheitslücken auf und bieten Lösungsansätze um die IT-Sicherheit in Ihrem Unternehmen zu erhöhen. Dabei verwenden wir bewährte Vorgehensweisen, wie z.B. den BSI-Grundschutz.

Wir unterstützen Sie in allen Fragen zum Thema Datenschutz, wenn es um die Einhaltung für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Betrieb, die gesetzlichen Vorschriften und den EDV-technischen Schutz Ihrer Daten, oder um den Einsatz des Datenschutzbeauftragten selbst geht. Wir unterstützen Sie bei der Dokumentation des Ist-Zustands und sprechen Empfehlungen aus.

» Beispiel eines durchgeführten Sicherheits-Szenarios

Green IT

Wir optimieren laufend unseren eigenen Energieverbrauch und engagieren uns in Forschungsprojekten zu intelligentem Stromverbrauch. Umweltschutz durch effizienten Ressourceneinsatz ist eines unserer Unternehmensziele.

Nutzen Sie unser Know-How bei der effizienten und umweltschonenden Energienutzung, z.B. in Ihrem Rechenzentrum oder der von Ihnen eingesetzten EDV. Reduzieren Sie so Ihre Energiekosten im IT-Betrieb.

Konzeption von System-Architekturen

Die für den Betrieb von IT-Anwendungen eingesetzten Server und Systeme bilden einen maßgeblichen Kostenfaktor.

Folgende Fragestellungen beantworten wir unter Berücksichtigung Ihrer Geschäftsziele:

Wie viele und welche Systeme werden für die Anwendungen benötigt?
Wo werden hochverfügbare Umgebungen benötigt?
Wie werden die erforderlichen Sicherheits-Anforderungen abgedeckt?
Dabei liegt unser Schwerpunkt auf den Microsoft Technologien und den gängigen Hardware- und Netzwerk-Komponenten.

Ziel unserer Beratung ist die Konzeption einer angemessenen System-Architektur für den Betrieb Ihrer Anwendungen.

ITIL® Prozesse & Beratung

Die Standardisierung im Betrieb von IT-Systemen hilft die Kosten zu senken, die Zuverlässigkeit zu erhöhen und flexibler auf Veränderungen zu reagieren. Mit ITIL® steht eine bewährte Sammlung von Standards bereit.

Wir unterstützen Sie bei der zielgerichteten Adaption der Best Practices von ITIL® für Ihr Unternehmen.

Nicht alles was ITIL® bietet, ist auch in jedem Szenario sinnvoll. Aus eigener Erfahrung wissen wir aber, dass für viele Probleme Hilfestellungen geboten werden. Wichtig hierfür ist, die für sich relevanten Prozesse Schritt für Schritt zu etablieren und so nachhaltig im Ökosystem des eigenen Unternehmens zu verwurzeln.

» Beispiel eines etablierten ITIL®-orientierten fachlichen und technischen Kundensupports

Microsoft Data Platform

Unsere Microsoft zertifizierten und spezialisierten Mitarbeiter für Entwicklung, Betrieb und Optimierung von Microsoft Server Produkten und Microsoft SQL-Datenbanken steigern Ihre Geschäftsperformance. Wir analysieren auf Wunsch Ihre vorhandenen Datenbankstrukturen und zeigen Wege zur Optimierung auf. Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam Sicherungskonzepte oder entwerfen hochverfügbare („High-Availbility/HA“) Serverlösungen mit automatisierten Geschäftsreports, OLAP Auswertungen oder Business Intelligence Lösungen.

Hosting

Nutzen Sie unser Rechenzentrum und unsere Erfahrung für den Betrieb Ihrer Anwendungen. Lagern Sie direkte Kosten für die Systemüberwachung und Software-Aktualisierungen bequem in eine deutsche Cloud aus.

In unserem Hochsicherheitsrechenzentrum werden Ihre gehosteten Systeme und Anwendungen von qualifizierten Fachkräften betreut und rund um die Uhr überwacht. Dies sichert die Einhaltung Ihrer Service-Level-Anforderungen, die wir gerne mit Ihnen individuell gestalten.

Unser Rechenzentrum am Standort Passau bietet Ihren geschäftskritischen Anwendungen eine hochverfügbare und sichere Umgebung. Es erfüllt Sicherheitsstandards aus DIN ISO 27001. Dort betriebene Anwendungen wurden mehrfach vom TÜV Rheinland zu IT Sicherheit und Datenschutz auditiert und geprüft. Der Einsatz von redundanten Systemen bei Servern, Klimaanlagen oder der Internetanbindung sowie eine unabhängige Stromversorgung gewährleisten ein Höchstmaß an Betriebssicherheit und Datenschutz. Zutrittskontrollsysteme mit Personenschleusen, Videoüberwachung, einer Gaslöschanlage sowie ein eigener, getrennter Datensicherungsraum runden das Sicherheitskonzept ab.

Mit unserem „Platform as a Service“ (PaaS) und „Infrastructure as a Service" (IaaS) Private Cloud Modell bieten wir Ihnen Nutzungszugang zu einer von uns bereitgestellten und überwachten, virtualisierten Umgebung mit auf Wunsch dynamisch anpassbaren Rechen- und Datenkapazitäten. Alle Daten befinden sich dabei im deutschen Rechtsraum, im Rechenzentrum der innowerk.

innowerk ist Spezialist für das Hosting von Web-basierten Anwendungen. Gerne hosten wir auch Ihre Web-Anwendungen auf einer an Ihre Bedürfnisse angepassten, dedizierten Umgebung. Kein Standard, sondern persönliche, flexible Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung mit großen Serverfarmen beinhaltet eine individuelle Lastverteilung auf mehreren, parallel arbeitenden Systemen. Dieses professionell verwaltete Loadbalancing garantiert eine sehr hohe Ausfallsicherheit und enormen Performancegewinn. So wird eine optimale Nutzung der bereitgestellten Systemressourcen ermöglicht.

» Beispiel eines durchgeführten Hostingprojekts

Health Checks

Wenn Sie wissen möchten, wann End-of-Life eines in die Jahre gekommen IT-Systems ist oder welche Ansätze beispielsweise zur Kostenreduktion oder Stabilisierung möglich sind, führen wir gerne einen Health Check für Sie durch. Dies erfolgt anhand eines bewährten und standardisierten Beratungsmusters. Auch die Analyse von IT-Landschaften bzw. Domänen ist mithilfe dieser Methodik möglich. Damit können wir Ihnen zum Beispiel die Fragen beantworten, welche Risiken in Ihrem IT-Portfolio schlummern und welche Maßnahmen zur Risikominimierung nach Prioritäten umgesetzt werden sollten.

Mobile Device Management

Der Einsatz verschiedenster mobiler Geräte wie etwa iPhones, iPads, Blackberrys und Androids sowie der Betrieb hochsicherer Anwendungen sind kein Widerspruch, sondern von uns selbst tagtäglich gelebte Praxis.
Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Entwicklung von Sicherheitsrichtlinien, sowie bei der sicheren Integration und beim Betrieb von mobilen Devices in Ihrem Unternehmen.